Problema con el scroll de mi touchpad.

Question

Problema con el scroll de mi touchpad.

Anónimo

Bien, tengo una acer nitro 5 y tengo un problema potente en esta laptop, siempre que estoy en un juego si intento usar el scroll del touchpad en los juegos se atora y no deja de moverse infinitamente (No se si me explico) me pasa con esta laptop y tengo otra la cual no tiene ese problema, pero en esta si y no se como resolverlo, lo testee en el mismo juego y me pasa este problema con esta laptop en todos los juegos pero con la otra no, alguna solucion?.

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1 respuesta

Answer 1

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Querido Steven,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Entiendo que está teniendo problemas y lamento los inconvenientes que esto ha causado. Trabajemos juntos en esto.

¿Podría confirmar qué versión de Windows está utilizando actualmente?
Para comprobarlo, ve a Configuración > Sistema > Acerca de, y luego desplázate hasta Especificaciones de Windows

Dado que este problema parece ser específico de su Acer Nitro 5 y no ocurre en su otro dispositivo, le recomiendo que se comunique directamente con el soporte de Acer. Estarán mejor equipados para ayudar con problemas específicos del hardware, como el comportamiento del panel táctil en los juegos.

Espero que esto ayude. Por favor, avíseme si necesita más ayuda.

Mucha suerte

Similoluwa | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft