Mensaje "Memoria insuficiente" al abrir juego en Windows con mucha RAM libre

Anónimo
2013-10-27T17:28:34+00:00

Hola:

Junto con saludar les cuento que actualicé Windows 8 a la versión 8.1 y descubro que al ejecutar uno de los juegos (Battlefield 3) aparece un mensaje que dice: "Cierre programas para prevenir la pérdida de información" y "Memoria insuficiente en el equipo. Guarde los archivos y cierre el siguiente programa: Battlefield 3". Lo extraño que esto no sucedia al usar Windows 8, al revisar el Administrador de tareas noto que hay 4.5 GB de RAM disponible de los 8 GB y posee de memoria de paginación alrededor de 2 GB al igual que cuando estaba configurado en Windows 8.

PD: El Driver de la tarjeta gráfica se encuentra correctamente instalado.

Agradeceré que me puedan ayudar a solucionar el problema.

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  1. Anónimo
    2013-11-03T14:03:06+00:00

    Tengo exactamente el mismo problema, pero con el juego "Kerbal Space Program".

    Un problema que NO existía en Windows 8.

    Además la información es tan mediocre, incluida la de http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/preventing-low-memory-problems, que no resuelve nada...

    Tanto de RAM como en C: hay espacio más que de sobra.

    Lo único que se me ocurre es que hayan cambiado los parámetros de VirtualStore (%USER%\AppData\Local\VirtualStore).

    En Windows 8, existía un directorio dentro de 'eso' que almacenaba la formación del juego (ej: saves)

    En Windows 8.1 ha desaparecido ese directo. Luego supongo que lo han movido y obviamente no han reparado en los límites de programas y juegos de escritorio.

    ¿Puede ser ese el problema?

    PD: Me da igual si el juego necesita 1GB+ de RAM, tengo 8GB.

    PD2: Un S.O. está hecho para que los programas corran en él, no al revés. Existe una cosita retro compatibilidad...

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  2. Anónimo
    2013-11-01T18:01:52+00:00

    Hola Felipe:

    Gracias por participar en la Comunidad, lo que te podemos recomendar es que tengas actualizados los controladores gráficos del equipo, también es importante que el juego sea completamente compatible con Windows 8.1, para esto puedes verificar la compatibilidad en el siguiente link:

    https://www.microsoft.com/es-es/windows/compatibility/CompatCenter/Home

    Puede que también requiera alguna actualización adicional para que funcione correctamente. Si tu problema persiste, verifica el uso de tu memoria RAM siguiendo las siguientes indicaciones:

    http://windows.microsoft.com/es-co/windows-vista/preventing-low-memory-problems.

    Esperamos que esta información sea útil para ti.

    Saludos,

    Alejandra L.

    Microsoft Support Engineer

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  3. Anónimo
    2013-11-25T18:51:47+00:00

    Yo también me sumo al problema.

    Al principio pensava que era problema del juego y que tal vez no fuese compatible. Además el mensage aparecia una hora despues de estar jugando y en ocasiones ni aparecia. Pero ahora he cambiado de juego y cada 10 minutos aparece el error. He comprobado que no llega ni estar 50 % de la memoria ram ocupada.

    La verdad, entre esto y algunos otros programas ya estoy pensando seriamente en volver a Windows 8 y punto.

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  5. Anónimo
    2013-11-12T16:11:57+00:00

    Tengo exactamente el mismo problema que surgió después de instalar la actualización 8.1 y definitivamente es un error de Microsoft, así que espero que lo antes posible solucionen el problema con update concreto y no con guías de soporte de usuario que son irrisorios y sin soluciones efectivas.

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