Como solucionar problema de inicio de sesión

Anónimo
2024-09-26T01:08:14+00:00

Copilot pide mi correo para inciar, tanto para la PC como smartphone, ingreso de forma correcta, sin embargo la app comienza a generar error y tengo que cerrar sesión para que la app vuelva a funcionar. El error se identifica como code :E010037 en el caso de Android y en Windows 11 aunque haya iniciado sesión, de nuevo me pide que inicie cuando ya inicie sesión.

Microsoft Edge | Problemas del sitio web | iOS

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3 respuestas

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  1. Anónimo
    2024-09-29T16:48:13+00:00

    Saludos cordiales, he creado un nuevo correo, igual sigue presentando el problema, la aplicación no funciona en el teléfono ni en la pc cuando inicio con un correo, solo funciona cuando no hay sesión abierta.

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  2. Anónimo
    2024-09-28T21:20:32+00:00

    no puedo asedar acopailot y me dicen que es gratis y resulta que me están cobrando y no medejan usarla esta restringida

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  3. Anónimo
    2024-09-27T09:59:44+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola,rafael martinez7

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

    Este error generalmente apunta a problemas de verificación de red y cuenta. Puede deberse a su entorno de red actual o a problemas con la cuenta. Intente cambiar su entorno de red y cree una nueva cuenta de Microsoft para probar si el problema persiste.

    Si se confirma que se trata de un problema de red, utilice el botón Comentarios (abajo a la derecha) para informar de la cuenta problemática a los desarrolladores de Copilot y espere a que solucionen el problema. Mientras tanto, utilice su cuenta de prueba.

    Saludos

    Tommy Jin - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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