Problema con Copilot: La función de voz me dice que he alcanzado el límite diario, desde el miércoles. Reinicié y revisé configuración, sigue igual. Por favor, ayuda.

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Problema con Copilot: La función de voz me dice que he alcanzado el límite diario, desde el miércoles. Reinicié y revisé configuración, sigue igual. Por favor, ayuda.

Anónimo

Desde el miércoles 29 de octubre de 2024, he estado experimentando problemas continuos con la función de voz de Copilot. A pesar de reiniciar la aplicación y revisar la configuración, sigo recibiendo un mensaje que indica que he alcanzado el tiempo límite para usar la función de voz.

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¡Hola adrian villegas1 y bienvenido a la comunidad de Microsoft!

Según sus comentarios, está experimentando un problema con la aplicación Copilot que usa la voz cuando se ha alcanzado el límite de tiempo para usar la función de voz.

Puede intentar solucionar este problema desde el lado de la red.

En primer lugar, cierre la sesión de su cuenta de la aplicación Copilot.

A continuación, ciérrelo por completo e intente lo siguiente

Configuración del protocolo de seguridad

Haga clic en Windows + R y escriba inetcpl.cpl para abrir la opción de Internet.
Haga clic en Avanzado y marque la casilla "Usar SSL 3.0", "Usar TLS 1.0", "Usar TLS 1.1", "Usar TLS 1.2 Usar TLS 1.3".
Reinicie la computadora después de la aplicación para ver si el problema se puede resolver.

Cambiar el DNS

Haga clic en windows+R y escriba ncpa.cpl.
Haga clic en el nombre de la red a la que está conectado actualmente, abra la ventana de estado de la red, haga clic en Propiedades y haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) en la ventana de propiedades de la red.
Configure manualmente el servidor DNS en "4.2.2.1" y "4.2.2.2", y reinicie la computadora para ver si el problema se puede resolver.

Restablecer la red

Busque CMD, ábralo y busque el símbolo del sistema (, ejecútelo en modo administrador).
En el cuadro de comando que aparece, ingrese los siguientes comandos (ingrese el siguiente después de que cada línea haya terminado de ejecutarse)

ipconfig /release

ipconfig /renovar

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

Restablecimiento de IP netsh int

Netsh Winsock Reset

Proxy de restablecimiento de NETSH WinHTTP

Reinicie su computadora para ver si el problema se puede resolver.

Si aún no puede resolver su problema, ¡puede cargarme una captura de pantalla del informe de errores!

A continuación, ve al icono de tu perfil en la esquina superior derecha de Copilot.

Envíe sus comentarios al departamento de copilotos para ver si se trata de un problema de error actual.

¡Esperamos que la información anterior le resulte útil!

Kirito |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft