Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en macOS
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Hola, intento abrir un enlace de Instagram, hacia un chat de WhatsApp y no me permite, me dice que no lo tengo instalado, pruebo de copiar el enlace a Edge y lo mismo no tengo instalado WhatsApp me dice. Obvio que si lo tengo instalado. Ahora sí copio el enlace a Chrome lo abre perfectamente.
Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en macOS
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Querido fernando smurra
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Para resolver el problema encontrado al abrir un enlace que apunta a WhatsApp, puede intentar lo siguiente:
Asegúrate de tener WhatsApp correctamente instalado en tu dispositivo. comprueba que WhatsApp esté en tu escritorio o en el menú Inicio y permanezca activo.
En algunos casos, es posible que deba configurar WhatsApp como la aplicación predeterminada para abrir enlaces.
En Windows: Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > seleccione Aplicaciones predeterminadas por acuerdo "Busque WhatsApp y asegúrese de que esté asociado con el enlace de WhatsApp.
Si WhatsApp está instalado y los enlaces aún no se abren, intente actualizar a la última versión o desinstalar y volver a instalar la aplicación.
A veces puede ser problemático abrir el enlace en otras aplicaciones, intente generar un código QR para el chat de WhatsApp y use la aplicación para escanear el código QR para acceder al chat.
Como mencionó, Chrome abre enlaces correctamente, es posible que deba verificar si hay extensiones o configuraciones incompatibles en Edge, o considerar usar Chrome como su navegador principal para dichos enlaces.
Con suerte, estos métodos lo ayudarán a abrir conexiones de WhatsApp sin ningún problema.
Mis mejores deseos
Shawn.Z-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft