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Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en macOS
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Hola Camila. Mi nombre es Jeisson. Espero que esta información te ayude a solucionar tu duda o problema.
Lo que te recomendaría intentar inicialmente es básico pero muy útil para salir de dudas de que el problema sea tu cuenta u otros factores. Intenta desde otro navegador y modo incógnito. Prueba desde otros dispositivos, ordenadores, y tal vez desde otras redes diferentes a la actual. Si desde todos ellos te ocurre el mismo problema de que los puntos o el premio no aparece, entonces el problema debe estar en tu cuenta Microsoft y el servicio de Rewards.
Llegados a este punto es mejor que acudas al soporte oficial escribiéndoles un ticket preguntando por el error y la información de tu cuenta, como la región y país que aparecen registrados.
https://rewards.bing.com/support
Hazme saberi si te puedo ayudar con algo más relacionado al tema. Saludos.