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Microsoft Edge | Otros | MacOS
Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en macOS
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Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
Si te refieres a una cuenta Microsoft, los pasos posibles son 3: Solicitud de cambio de contraseña, Restablecer la contraseña o llenar el formulario de Microsoft para recuperar una cuenta de la cual no se cuentan con opciones de seguridad para los pasos anteriores de cambio de contraseña. Esta es la guía de Microsoft para ello.
https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...
No hay ninguna opción adicional y por ello es que está permitido intentar varias veces el formulario de recuperación de ser necesario.
Mi recomendación es que intentes brindar diferente tipo de información en tu formulario como fechas, correos y contactos en la cuenta, cualquier tipo de cosa que tu hayas hecho con esta cuenta que le ayude a quien verifique a corroborar si es tuya o no.
Espero que con estas opciones puedas solucionar tu inconveniente. Recuerda que también puedes responder de vuelta si tienes otras dudas sobre este problema, o crear otro hilo si tienes otro problema que queras compartir con la comunidad.