Alguien Hackeo mi cuenta y perdi la posibilidad de recuperar mi cuenta

Question

Alguien Hackeo mi cuenta y perdi la posibilidad de recuperar mi cuenta

Anónimo

El día 7 jun 2024 a las 08:34 a.m. una persona ajena a mi accedió a mi cuenta de Microsoft y transfirió mi cuenta a una completamente ajena a la mía
Mi cuenta paso de er*****@gmail.com a ******@lapasamail.com. tras intentar acceder y sin pensar por el pánico provocado por perder la cuenta intente acceder con Github como intento de solucionar el hackeo de mi cuenta con la esperanza de poder reestablecer mi cuenta desde adentro, con lo que termine de perder la cuenta completamente.
Ahora tengo bloqueado el cambio de cuenta de Window 10 por lo que no puedo ni cambiar de cuenta, tengo acceso parcial a mi cuenta de microsoft gracias a Edge pero sin posibilidad de entrar.

Eh enviado el formulario dé recuperación y e enviado el formulario para recuperar la cuenta, pero tanto la primera como la segunda opción fracasaron una pidiéndome entrar en la cuenta de ******@lapasamail.com a la que no tengo ningún acceso ni posibilidad de entrar puesto a que es la cuenta que me hackeo y la otra debido a que no detecta actividad sospechosa debido a mi error de intentar recuperarla lo más pronto posible.

¿Que debo de hacer? puesto a que siempre me envían solo 2 soluciones para un problema que se puede resolver solo revisando la cuenta y la actividad sospechosa que jamás me alerto Microsoft.

Actualmente estoy en mi cuenta secundaria intentando resolver este problema.

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0 comentarios

7 respuestas

Answer 1

Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

Aquí somos usuarios como tú y no podemos acceder a tus datos personales. Si cree que el problema está del lado de Microsoft (pero la segunda cuenta tampoco tiene nada que ver con Microsoft), puede encontrar las formas de intentar la recuperación a continuación:
https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

Answer 2

Tengo acceso total a mi cuenta de Gmail por eso no tengo problema.
El problema es que al intentar entrar en microsoft no puedo entrar porque el correo al que me redirecciona es diferente a el mío.

Como puedes ver mi correo inicia por "er" y el correo al que me solicita empieza con "su" mas en concreto me pide este correo ******@lapasamail.com el cual no es mío. y cuando intente entrar con mi cuenta de "er" siempre me redirecciona a ese correo.

Answer 3

Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

Ha iniciado sesión a través del correo electrónico de Google (.gmail). Debe hacerlo desde su cuenta de Google, no desde los servicios de Microsoft. ¿Has ejecutado la herramienta de recuperación de cuentas de Google?

Answer 4

Creo que no me di a explicar bien, yo vinculé mi cuenta con microsoft para poder usar tanto windows, como edge, como Xbox, como onedrive y de repente con un fallo de seguridad de usted perdí acceso completo a mi cuenta y ni puedo cambiar de sesión, ni puedo acceder a mis archivos de onedrive

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/466dba50-d783-4218-aac3-5a655cf2ff92?platform=QnA

Answer 5

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Hola y bienvenido, soy Jo y estoy aquí para ayudarte.

La suya era una cuenta de Gmail, por lo tanto, de Google, no de Microsoft.
La única esperanza es usar la herramienta de Google para intentar recuperar su cuenta. Debe actuar desde el mismo dispositivo en el que inició sesión por última vez, naturalmente conectado a Internet.

Vaya a la siguiente página para continuar:
https://accounts.google.com/v3/signin/recoveryi...

Nota: Sitio web que no es de Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidirse a descargarlo e instalarlo.