bloqueo ventana emergente de un banco "X"

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bloqueo ventana emergente de un banco "X"

Anónimo

buenas noches, al ingresar a la pagina del banco "X", aparece momentáneamente la pagina del banco, posteriormente la pagina no se ve, queda en blanco, desconozco si se activa alguna configuración de seguridad, es difícil trabajar así, pienso que comenzó este problema cuando instale una impresora, favor me podrán ayudar?? puedo revisar la pagina bancaria emergente utilizando la herramienta de "buscar en la pagina", la pincho y aparece la pagina bancaria, la misma que dejo en blanco, muchas gracias

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Hola , gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy un asesor independiente.

Es para mí un placer ayudarte el día de hoy. Me gustaría saber que navegador estás utilizando y si obtienes el mismo resultado al utilizar otro navegador.

Adicionalmente puedes probar lo siguiente:

Desactiva el firewall del antivirus instalado, solo deja en ejecución el firewall de Windows 10.

Descarga los contralores de red más actualizados, lo puedes hacer, ingresando a la página de soporte técnico del fabricante del equipo, en la opción de "descarga de controladores o software", según el modelo de tu dispositivo, busca, descarga e instala los controladores más recientes.

Gracias por solicitar nuestro soporte, espero que sea de tu utilidad.

Att. Milagros.