Cada vez que intento instalar Windows 11 versión 23H2 realiza la descarga y comienza la instalación y termina con ERROR – INSTALACIÓN 0x80073701. Que solución o motivo puede haber. Gracias

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Hola, Arturoy Mati.

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Me he dado cuenta de que actualmente está publicando en la categoría Windows Insider Preview.

¿Está utilizando actualmente una versión preliminar del sistema?

Win+R para abrir Run->Enter winver para confirmar->Ver la versión detallada de Windows.

Si su versión actual es superior a 23H2, es posible que no pueda instalarla.

Si vas a reinstalar Windows, primero debes hacer una copia de seguridad de tus cosas importantes.

Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus cosas importantes, use un medio de instalación USB para realizar una instalación limpia.

A continuación, se muestra documentación sobre las instalaciones limpias.

Reinstalar Windows - Soporte técnico de Microsoft

Instalación limpia de Windows 10 y 11 (2023) - Comunidad de Microsoft

(Solo en inglés)

Descargo de responsabilidad: Recomiendo que intentemos realizar una instalación limpia para que su computadora vuelva a funcionar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, incluidos documentos, imágenes, videos y más.  

Si he entendido mal, por favor corríjanme.

Si hay alguna actualización, no dude en responder.

Saludos.

Malygos - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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Hola, Arturoy Mati.

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¿Está utilizando actualmente una versión preliminar del sistema?

Win+R para abrir Run->Enter winver para confirmar->Ver la versión detallada de Windows.

Si su versión actual es superior a 23H2, es posible que no pueda instalarla.

Si vas a reinstalar Windows, primero debes hacer una copia de seguridad de tus cosas importantes.

Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus cosas importantes, use un medio de instalación USB para realizar una instalación limpia.

A continuación, se muestra documentación sobre las instalaciones limpias.

Reinstalar Windows - Soporte técnico de Microsoft

Instalación limpia de Windows 10 y 11 (2023) - Comunidad de Microsoft

(Solo en inglés)

Descargo de responsabilidad: Recomiendo que intentemos realizar una instalación limpia para que su computadora vuelva a funcionar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, incluidos documentos, imágenes, videos y más.  

Si he entendido mal, por favor corríjanme.

Si hay alguna actualización, no dude en responder.

Saludos.

Malygos - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Como no soy entendido en estos asuntos esta es la información que puedo enviarle. Gracias

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Hola, Arturoy Mati.

Gracias por su respuesta.

¿Puedes compartir la versión actual de tu sistema?

Utilice el siguiente método para obtener información sobre la versión del sistema.

Win+R para abrir run->enter winver y open-> la información de la versión del sistema está presente en la ventana abierta.

Además, para las actualizaciones de versiones principales, puede probar este método.

Intentemos realizar una instalación local o una actualización local que actualizará los archivos y el sistema operativo de Windows sin eliminar archivos o aplicaciones. Dicho esto, siempre recomendamos que si tiene datos importantes, haga una copia de seguridad antes de realizar grandes cambios en el sistema. Si desea hacer una copia de seguridad de sus datos primero, hágalo. Una vez que haya terminado de realizar la copia de seguridad, puede seguir los pasos de las siguientes guías:

Cómo ejecutar la actualización local en Windows 11 - Microsoft Community

Descargo de responsabilidad: Intentemos realizar una instalación local o una actualización local que actualizará los archivos y el sistema operativo de Windows sin eliminar archivos o aplicaciones. Dicho esto, siempre recomendamos que si tiene datos importantes, haga una copia de seguridad antes de realizar grandes cambios en el sistema.

Si hay alguna actualización, no dude en responder.

Saludos.

Malygos - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft