Pantalla verde Windows 11

Anónimo
2022-08-28T10:47:39+00:00

Tengo un portátil Lenovo Ideapad 3 15ITL6, en el programa Lenovo Vantage me saltó una actualización de la BIOS, me pedía conectar en el cargador , lo hice y empezó a instalar la actualización, a los minutos me saltó una pantalla verde, se reinicia y me sale la opción de solucionar problemas le doy pero ninguna de las opciones me deja solucionarlo.

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3 respuestas

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  1. Anónimo
    2022-08-29T18:41:58+00:00

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    Hola tuumiguee,

    ¡Saludos!

    Gracias por publicar en Microsoft Community.

    Según su descripción, parece que su dispositivo Lenovo se sometió a una actualización del BIOS y fue a la pantalla verde después de instalar la actualización. Este error de Windows del dispositivo de arranque inaccesible se produce cada vez que Windows no puede acceder a la partición del sistema para iniciarse. Este error es responsable de reiniciar la ventana de nuevo. Trabajemos juntos en esto.

    Nos gustaría pedir información adicional para replicar adecuadamente esto en nuestro extremo, como:

    • ¿Cuándo sucedió esto?
    • ¿Algún cambio de hardware reciente realizado en este dispositivo?
    • ¿Qué has hecho hasta ahora?

    Hasta ahora, puede probar los métodos a continuación y hacernos saber si ayuda.

    Para realizar la solución de problemas a continuación, primero debe iniciar su dispositivo en modo seguro, haga clic en este artículo de soporte y siga el flujo de pantalla negro o negro Inicia el equipo en modo seguro en Windows (microsoft.com)

    • Actualizar controladores
      • haga clic en el menú Inicio > escriba Administrador de dispositivos > encontrar el controlador IDE ATA / SATA > haga clic derecho y presione Actualizar controlador > aparecerá el mensaje, simplemente seleccione Buscar automáticamente ... > Guardar los cambios
    • Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
      • haga clic en el menú Inicio > abra Configuración > busque Actualización y seguridad > Solución de problemas > ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos ****

    Esperamos que esto ayude. ¡Esperamos su respuesta!

    Sinceramente

    Leonardo_Y

    Comunidad de Microsoft

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  2. Anónimo
    2022-09-02T20:53:10+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola tuumiguee,

    Este es el colega de Leonardo_Y. Espero que lo estés haciendo bien. Todavía no hemos recibido ninguna respuesta de su parte desde nuestro último mensaje de seguimiento. Por favor, siéntase libre de crear un nuevo hilo si tiene diferentes y nuevas preocupaciones.¡Que tengas un gran día y mantente a salvo siempre!SaludosMara Mayo MModerador de la comunidad de Microsoft

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  3. Anónimo
    2022-08-30T22:39:44+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Notamos que no respondiste a nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si el problema que nos planteó todavía está en curso. Si es así, por favor responda amablemente para que podamos continuar abordando sus inquietudes.

    Con respeto,

    Leonardo_Y

    Comunidad de Microsoft

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