Pantalla verde solo al iniciar, no al reiniciar ≈ Windows Insider

Anónimo
2021-03-12T09:50:22+00:00

Hola a todos, Cuando inicio win 10 y aparece la pantalla de inicio, salta el error. Solo ocurre al iniciar desde apagado. En los reinicios forzados a continuación del pantallazo, arranca normalmente sin problemas. Lo mismo si le doy a la opción de reiniciar desde el SO. No he encontrado ningún error de disco o memoria. Las pantallas verdes que he ido obteniendo son de diferentes errores: PAGE FAULT IN NOMPAGED AREA, KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY, ... y otros. He buscado en diferentes foros y no he encontrado nada. Gracias.

Programa Windows Insider | Versión preliminar de Windows Insider | Rendimiento y mantenimiento

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  1. Anónimo
    2021-03-21T22:45:44+00:00

    Hola Cesar, gracias por tu interés.

    El problema sigue reproduciéndose con una nueva cuenta local. Intenté, entonces, realizar un nuevo diagnóstico de memoria con win 10, dado que había utilizado en el último el memtest de Hiren's USB. Al intentarlo obtuve este error:

    Me Bajé la última versión de MemTest86 obtuve el siguiente informe con un error en una dirección de memoria:

    https://drive.google.com/file/d/1riMahaT\_GtI5RRcMP0zPALwAU26YctOq/view?usp=sharing

    He anulado la dirección con error con las órdenes: 

    bcdedit /set {badmemory} badmemoryaccess no

    bcdedit /set {badmemory} badmemorylist 0x2B665

    ¿Esta es la forma correcta de resolver el problema de la memoria? Aunque sea correcta, habría apagado el fuego, pero quedan las cenizas. ¿Hay alguna forma de reinstalar el sistema sin tener que reinstalar las aplicaciones? 

    Saludos y gracias otra vez.

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  2. Anónimo
    2021-03-20T01:56:13+00:00

    Buen día.

    Muchas gracias por continuar en la consulta.

    En este caso, es necesario que verifiques si el inconveniente se presenta al iniciar en una nueva cuenta local.

    Si el inconveniente persiste, te aconsejo compartir tu experiencia con respecto al funcionamiento del sistema en la compilación Insider al equipo de desarrollo para ser corregido en futuras actualizaciones. Conoce cómo enviar tus comentarios aquí: Enviar informes a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones.

    ¡Hasta pronto! 👌

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  3. Anónimo
    2021-03-16T21:42:30+00:00

    Persiste el error de pantalla verde, incluso he obtenido otras diferentes: IRQL LESS OR EQUAL y DRIVER IRQL LESS OR EQUAL en storport.sys.

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  4. Anónimo
    2021-03-15T11:54:18+00:00

    Hola Cesar, muchas gracias por contestar mi pregunta.

    He seguido las instrucciones ejecutando las líneas de orden y obtuve la siguiente captura:

    Imagen

    He realizado un inicio limpio, que se ha llevado a cabo sin problemas. He vuelto a habilitar los servicios y aplicaciones de inicio de forma selectiva y he dejado deshabilitadas las que a mi juicio podrían causar el error. En principio, el problema no se ha vuelto a reproducir. Sin embargo todavía es pronto para darlo por solucionado, dado que se reproducía de forma aleatoria desde el estado apagado. Si se vuelve a reproducir, se lo comunicaré. 

    Arrancando el ordenador desde otros medios (USB), como el instalador de Win10 o Linux, el problema no se reproduce, o sea funciona normalmente.

    Muchísimas gracias.

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  5. Anónimo
    2021-03-12T21:20:38+00:00

    Buen día, Roberto. ✌

    Gracias por tener en cuenta a la Comunidad Microsoft.

    Según los detalles que describes, es posible que el inconveniente se presente por daños en el sistema operativo o aspectos de mejora de la compilación Insider instalada de tu equipo.

    En este caso, te aconsejo verificar el estado de todas las secciones del sistema haciendo uso de las herramientas integradas de diagnóstico. Para ello, conecta el PC a internet y sigue los pasos descritos aquí:

    1. Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
    2. En la ventana que se abrirá, digita sfc /scannow y presiona Enter.
    3. Al terminar, escribe el comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth y oprime Enter.
    4. Después del anterior*,*realiza el mismo proceso con DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

    Cada una de estas acciones puede tardar algunos minutos, por lo cual, es importante ejecutar una a la vez. Al finalizar, reinicia el ordenador. Una vez finalicen los procesos, compárteme una captura de pantalla de los resultados obtenidos.

    Luego, realiza un inicio en limpio para detener tareas innecesarias en segundo plano que pueden interferir en las funciones de Windows. Conoce cómo hacerlo aquí: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

    Si el inconveniente persiste, verifica el funcionamiento del sistema al iniciar sesión en una nueva cuenta local. Conoce cómo crearla aquí: ¿Cómo crear cuentas de usuario? Windows 10.

    Dime cómo te va.

    ¡Saludos! 🙂

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