Portátil Asus tuf, se desconecta el adaptador de red inalámbrico * Windows 11 Insider

Anónimo
2021-09-10T15:38:48+00:00

Saludos,

Tengo un problema muy molesto, tengo una portatil asus, siempre funciona normal, pero hace 3 dias, cada vez que baro un juego en linea como (league of leguends), la red se me va, ni siquiera aparece la opcion de escoger red en la barra de tareas, lo soluciono haciendo un diagnostico en la app my asus, reinicio y funciona, pero vuelve a suceder, cuando abro el juego el linea, talvez hay alguna razon o configuracion que tenga que ver algo para que se me desconecte el adaptador cuando abro un juego en linea?. Descarto malware y virus porque le hice como 5 chequeos y revisiones y nada.

Edit: M e acabo de dar cuenta que tambien es cuando el cargador esta conectado, hice la prueba, entre en una partida en linea, desconecte el cargador y no se desconecto la red, pero inmediatamente que lo conecte la red desaparecio, talvez sea alguna configuracion de energia con el cargador conectado, espero su ayuda.

Solicito su ayuda

Gracias

Movido desde: [Windows/Windows 11]

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2021-09-10T23:37:40+00:00

    ¡Hola Luis! Imagen

    Ten una cálida y amigable bienvenida a la Comunidad Microsoft.

    La incidencia que describes en tu consulta puede presentarse por el incorrecto funcionamiento del controlador de red o por la interferencia de un proceso de terceros.

    Para empezar, ejecuta los dos procesos que se mencionan en la siguiente página web, para descartar que el incidente sea ocasionado por una configuración del plan de energía: Wi-Fi se desconecta al conectar equipo a la corriente ≈ Windows 10.

    Verifica si hay actualizaciones para el controlador de la red inalámbrica, para ello, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Windows 10 ≡ Actualización automática de controladores por medio del Administrador de dispositivos (2 de 4).

    Nota: Los procesos mencionados con anterioridad también aplican para Windows 11.

    Si la incidencia persiste, te pido que me indiques cuál es el modelo exacto de tu portátil Asus.

    Quedo atento a tus mensajes.

    ¡Deseo que pases un estupendo fin de semana! Imagen

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