me sale no podemos conectar con el servicio en este momento vuelve a intertarlo mas tarde o actualiza en copilot

aca esta

Hola

¿Se soluciono el problema?

Yo lo sigo teniendo y no doy con ello.

Gracias

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Hola Sak Sak,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Me encantaría ayudarte, pero parece que no puedo ver la captura de pantalla que compartiste aquí, que dice "NO ENCONTRADO".

Si tiene información importante que necesita para compartir fotos, le recomiendo que intente cargarla en OneDirve y luego proporcione un enlace de descarga aquí para que podamos comprender intuitivamente su pregunta.

Basándose solo en su descripción, parece que esto puede ser una falla a nivel de red, es decir, el dispositivo actual puede estar en un entorno de red que no puede mantener una comunicación estable con el servidor de Microsoft, por lo que el mensaje no puede conectarse al servicio.

Me di cuenta de que este hilo estaba publicado en: Programa Windows Insider/Aplicaciones en Insider Preview/Aplicacion Centro de Insider, así que supongo que probablemente estés usando una versión insider del sistema en este momento. La versión interna del sistema es solo una versión de prueba, por lo que puede haber varios problemas en el proceso de uso, por lo que mi sugerencia más intuitiva es comentar su experiencia al desarrollador a través de la función de retroalimentación incorporada en el sistema, que ayuda a mejorar esta función.

Puedo darte algunas sugerencias aquí para las versiones estables del sistema, pero no puedo garantizar que funcionen en versiones internas:

1. Intente cambiar manualmente el DNS.

Win + Q para abrir el cuadro de búsqueda, ingrese 'ncpa.cpl', presione Enter para abrir la ventana "Conexiones de red", seleccione su adaptador de red, haga clic con el botón derecho en "Propiedades", haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IP)", luego establezca como se muestra a continuación:

2. Ejecute comandos para rectificar la falla de la red.

Busque "símbolo del sistema" en la barra de tareas y, a continuación, ábralo como administrador.

Introduzca el siguiente comando y pulse Intro para ejecutarlo:

netsh winsock reset

Una vez completada la ejecución, reinicie el equipo y confirme que el problema se ha solucionado.

3. Intente restablecer la red.

Haga clic en el menú Inicio en la barra de tareas - Configuración - Red e Internet - Configuración avanzada de red - Restablecimiento de red - Restablecer inmediatamente. Esto eliminará todos los adaptadores de red y los volverá a instalar.

Además, puedo proporcionarle algunas otras sugerencias de reparación a nivel de red en la información del enlace, espero que esta información pueda ayudarlo:

Solucionar problemas de conexión Ethernet en Windows - Soporte técnico de Microsoft

Saludos

Mitchell - | Experto en soporte técnico de la comunidad de Microsoft de MSFT