La Microsoft Store no carga * Windows 11 Insider

Anónimo
2021-08-05T16:10:08+00:00

Buenos días microsft store desde que actualice a windows 11 no muestra apps en los apartados de entretenimiento, aplicaciones etc solo se muestra el inicio o entrar a biblioteca he visto videos que por cierto perdí el link donde se muestra que todos los apartados de store funcionan en mi caso solo se muestran mensajes de error necesito un solución he entendido reinstalar desde aplicaciones en configuración o reparar etc ..

Programa Windows Insider | Versión preliminar de Windows Insider | Microsoft Store

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

7 respuestas

Ordenar por: Lo más útil
  1. Anónimo
    2021-08-14T01:06:34+00:00

    ¡Hola de nuevo, Alexis!

    Si aún se presentan los incidentes con la tienda, sería necesario que ejecutes los pasos de la sección "Recuperación del dispositivo" del siguiente enlace: Solución de problemas.

    Nota: Recuerda realizar una copia de seguridad de tu información, preferiblemente en una unidad de almacenamiento externa, para evitar perdidas de información.

    ¡Feliz día!

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimo
    2021-08-10T01:31:37+00:00

    Hola realizado una nueva actualización regresando a windows 10 pero obtuve la nueva build 22000.120 de windows 11 en esta ocasión los apartados que aparecían que eran juegos entretenimiento y aplicaciones que aparecían de forma vertical ya desaparecieron únicamente aparece el apartado de inicio y biblioteca dejando un gran espacio entre dichos apartados.

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimo
    2021-08-10T01:17:26+00:00

    ¡Sigo contigo, Alexis!

    En efecto, en algunas ocasiones los antivirus de terceros pueden generar conflictos en el sistema, por lo tanto, nuestra recomendación es que uses Windows Defender.

    Ahora bien, si deseas seguir usando el antivirus mencionado, contacta al soporte técnico de esa aplicación, para verificar la compatibilidad.

    ¡Hasta una próxima ocasión!

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimo
    2021-08-06T04:19:10+00:00

    El inconveniente de windows store tiene relación con windows defender ya que utilizo mcafee como antivirus .

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimo
    2021-08-06T00:13:29+00:00

    ¡Hola Alexis!

    Para mí es un gusto saludarte el día de hoy, desde la Comunidad Microsoft.

    La incidencia que describes en tu consulta puede presentarse por la corrupción en algunas librerías del sistema.

    En este caso, te aconsejo ejecutar los pasos que se describen en el siguiente enlace: Microsoft Store no se inicia.

    Ten presente que, las actualizaciones actuales para Windows 11 son compilaciones preliminares, por lo tanto, se pueden presentar este tipo de inconvenientes; como haces parte del programa Insider es necesario que informes a nuestros desarrolladores del incidente que se presenta con Windows Defender, esto con el fin de que sea reportado el incidente, para ello, sigue las instrucciones de este enlace: Enviar informes a Microsoft con la aplicación Centro de opiniones.

    Si el incidente persiste, te aconsejo consultar el apartado "Tratar problemas" de esta página web: Solución de problemas.

    Espero que esta información sea de gran utilidad.

    ¡Te envío mis mejores deseos!

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios