No reconoce auriculares tipo C ≡ Surface Pro X

Anónimo
2020-04-22T16:01:11+00:00

Hola. al conectar los auriculares al puerto usb c el surface no me los detecta.

probé con varios auriculares y no me funciona con ninguno.

los puertos usb c sin embargo me reconocen otros dispositivos que les conecto como el reloj, movil, gps,... y ya tengo todo actualizado (o eso creo) tanto en Windows Update como en Microsoft Store.

espero que me puedan ayudar. muchas gracias de antemano.

un saludo

Surface | Surface Pro | Sonido y cámara

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3 respuestas

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  1. Anónimo
    2020-04-26T03:30:35+00:00

    Hola, yo tengo el mismo problema. El audioset es el H300 de la marca HP. Te pido ayuda por favor.

    Saludos,

    Felipe

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  3. Anónimo
    2020-04-23T04:37:31+00:00

    ¡Ten una cálida bienvenida, Adrian! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/35d50095-ab76-404e-8485-7ce50aa6e787?platform=QnA)

    Los dispositivos que conectes serán detectados de forma automática dependiendo de su compatibilidad con el sistema operativo; esto generalmente viene indicado en las especificaciones del hardware externo.

    Si el dispositivo es compatible, solo conecta el dispositivo al equipo para que sea reconocido y así empiece a funcionar sin más procesos. En el caso de no ser reconocido (como está sucediendo en este momento), es necesario visitar el sitio web oficial del fabricante y verificar si existe un controlador adecuado para su reconocimiento.

    Si lo deseas, dime la marca y modelo del dispositivo externo para ayudarte en este proceso.

    Quedo atento a tu respuesta.

    ¡Hasta pronto! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a8125679-6d2e-4f74-a640-dc52f0433c55?platform=QnA)

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