Hola, yo tengo el mismo problema. El audioset es el H300 de la marca HP. Te pido ayuda por favor.
Saludos,
Felipe
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Hola. al conectar los auriculares al puerto usb c el surface no me los detecta.
probé con varios auriculares y no me funciona con ninguno.
los puertos usb c sin embargo me reconocen otros dispositivos que les conecto como el reloj, movil, gps,... y ya tengo todo actualizado (o eso creo) tanto en Windows Update como en Microsoft Store.
espero que me puedan ayudar. muchas gracias de antemano.
un saludo
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Hola, yo tengo el mismo problema. El audioset es el H300 de la marca HP. Te pido ayuda por favor.
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¡Ten una cálida bienvenida, Adrian! 
Los dispositivos que conectes serán detectados de forma automática dependiendo de su compatibilidad con el sistema operativo; esto generalmente viene indicado en las especificaciones del hardware externo.
Si el dispositivo es compatible, solo conecta el dispositivo al equipo para que sea reconocido y así empiece a funcionar sin más procesos. En el caso de no ser reconocido (como está sucediendo en este momento), es necesario visitar el sitio web oficial del fabricante y verificar si existe un controlador adecuado para su reconocimiento.
Si lo deseas, dime la marca y modelo del dispositivo externo para ayudarte en este proceso.
Quedo atento a tu respuesta.
¡Hasta pronto! 