Surface 3 - Mejoras en el material del teclado de Surface

Anónimo
2016-08-23T00:27:28+00:00

Hola, haber si Microsoft deja de utilizar el material de tela para el teclado. Esta dando muy mal rendimiento, se ensucia, se marca, se rompe y ya es la tercera surface que tengo. Sobre calidades y buena maquina no dudo, pero **** parece mentira que estén por la cuarta generación y no se den cuenta de mal rendimiento de este material.

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5 respuestas

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  1. Anónimo
    2016-08-25T11:45:37+00:00

    ¡Muchas gracias por tu participación y aporte a la discusión Manuel! ^_^

    Nos alegra mucho que confíes en nuestros productos en tu empresa. Con gusto les facilitaré los números telefónicos, para una transferencia a nuestra área especializada, con más opciones de mantenimiento y revisión de garantía de nuestros productos. Encontrarás los números de contacto en el siguiente enlace: Números de teléfono de atención al cliente a nivel mundial.

    Adicionalmente, para productos empresariales, tenemos un canal dedicado en la siguiente página web: Soporte técnico de Surface para empresas.

    ¡Te deseamos mucha prosperidad y salud para ti! ;D

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  2. Anónimo
    2016-08-24T17:39:40+00:00

    Prueba de llamar al servicio técnico de Microsoft, me cambiaron dos veces el teclado pero tuve que enviar una foto y demostrar que el desgaste fue debido al uso. Nunca he tenido problemas con el servicio técnico de surface es uno de los motivos por el que solo confío en surface para mi empresa, ya que es la segunda adquisición con el modelo surface pro 3 y seguiremos ampliando sin dudarlo.

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  3. Anónimo
    2016-08-24T16:28:01+00:00

    ¡Muchas gracias por comentar! ^_^

    Tendremos también muy en cuenta tus comentarios. Recuerda también enviarlos por medio de la aplicación Centro de Opiniones. ;)

    ¡Te deseamos un día sensacional!

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  4. Anónimo
    2016-08-24T15:55:50+00:00

    Yo tengo el mismo problema pero estoy optando por forrar el teclado con cinta del mismo color y poner algo bambú en la parte posterior, en verdad este material es muy frágil y es muy caro el dispositivo para ser remplazado por cualquier defecto de desgaste del mismo.

    Atentamente.

    Gabriel Gutierrez

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  5. Anónimo
    2016-08-23T13:51:03+00:00

    ¡Nos encanta que seas parte de nuestra familia Microsoft! ^_^

    Tendremos muy en cuenta tus comentarios respecto al material y la calidad de nuestros productos. En esta ocasión con la Funda con teclado para Surface 3. Gracias a personas como tú, seguiremos mejorando nuestros productos.

    Adicionalmente, me gustaría que enviaras tus comentarios por medio de la aplicación Centro de Opiniones. Para hacerlo, realiza los siguientes pasos:

    1. En Inicio, escribe centro y haz clic en Centro de opiniones.

    2. Haz clic en el ícono Comentarios y en el botón Agregar nuevo comentario.

    3. Diligencia el formulario con tu comentario como lo verás en la siguiente imagen:

    4. Finalmente, envía tus comentarios, haciendo clic en el botón Enviar. 

    Recuerda que siempre tendrás las puertas abiertas en nuestra Comunidad Microsoft. ¡Que tengas un excelente día! ;)

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