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Hola MTD SRL,
para recuperar y asignar un nuevo administrador para licencias por volumen y licencias de CSP, deberá seguir estos pasos:
- Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico del Centro de servicios de licencias por volumen (VLSC) de Microsoft y explíqueles la situación. Le guiarán a través del proceso de recuperación de las licencias y la asignación de un nuevo administrador. Para ello, debe visitar Información de soporte técnico de licencias por volumen. | Microsoft Learn.
- Proporcione la información necesaria para verificar su identidad y propiedad de las licencias.
- Una vez verificada su identidad, el equipo de soporte lo ayudará a recuperar las licencias y asignar un nuevo administrador.
- El nuevo administrador recibirá un correo electrónico de Microsoft con instrucciones sobre cómo acceder al VLSC y administrar las licencias.
- El nuevo administrador deberá aceptar la invitación y crear una nueva cuenta en el VLSC.
- Una vez que el nuevo administrador tiene acceso al VLSC, puede administrar las licencias y asignarlas a los usuarios de la organización.
Nota: Es importante mantener la información de contacto actualizada en el VLSC para evitar problemas similares en el futuro.
Espero que te sea útil.
Atentamente
Lei