Hola, quizá encontraste la solución? Tengo el mismo problema ya una semana también.
Gracias
desvincular una cuenta de educacion del microsoft authenticator
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimo
buenas tardes.
Instale microsoft authenticator, para verificación en dos pasos de la cuenta del colegio.
He cambiado de móvil, y a la hora de instalar en el nuevo teléfono la APP, no puedo ver los códigos para poder entrar al correo.
Como puedo desvincular la cuenta de authenticator y así poder acceder al correo y configurar una nueva verificación en dos pasos.
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6 respuestas
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Anónimo
2024-11-11T20:23:19+00:00 -
Anónimo
2024-11-03T18:32:57+00:00 Estoy con el mismo problema!!! Hace una semana que me siento en un loop.
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Anónimo
2024-09-17T19:19:37+00:00 Hola,
Instale Microsot authenticator con la cuenta del colegio de "educa..." de mi hija para poder acceder a Teams.
Cuando pongo la contraseña me pide continuamente insertar el código del MAuthenticator pero es imposible porque la cuenta aparece en color gris.
¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Gracias.
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Anónimo
2024-06-03T06:32:07+00:00 Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Txema Las,
Gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.
Intente iniciar sesión en este sitio en una PC:https://account.microsoft.com/security
Saludos
Neuvi Jiang
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Anónimo
2024-06-03T05:26:43+00:00 Muchas gracias Neuvi.
Pero no puedo entrar al correo, ya que me pide el código de 6 dígitos que genera el authenticator.
En el nuevo móvil no me deja registrar la cuenta tampoco en el authenticator ya que para añadirla me vuelve a pedir el código de 6 dígitos que genera el mismo.
Es un circulo, en el que cada vez que intento entrar al correo me pide el código y si la quiero añadir en el nuevo móvil a la APP de authenticator, me pide el código de 6 dígitos.
Para todo, me pide el código de 6 dígitos que no puedo generar, y me imagino que es, porque la cuenta esta vinculada ya a la APP, cuando la tenia en el móvil anterior.
Yo lo que necesito es que se desvincule de la APP, y comenzar una instalación limpia en el nuevo móvil.
Muchas gracias