Luego de funcionar correctamente la PC desconoce la Impresora y esta dejó de aparecer como predeterminada y tampoco aparece como disponible

Anónimo
2024-06-02T23:11:04+00:00

Luego de funcionar correctamente la PC desconoce la Impresora y esta dejó de aparecer como predeterminada y tampoco aparece como disponible

Tampoco puedo ingresar la denominación de la impresora: HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS , como

" Predeterminada"

Como lo soluciono?

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2024-06-03T07:05:54+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Estos son algunos pasos generales de solución de problemas que puede probar:

    1. Si se trata de una impresora de red, compruebe que tanto la impresora como el equipo están en la misma red haciendo ping a la dirección IP o al nombre de host de la impresora.
    2. Los controladores de impresora obsoletos o faltantes pueden hacer que no se reconozca la impresora. Puede buscar los controladores más recientes en el sitio web de HP o usar Windows Update para buscar actualizaciones de controladores. Desinstale el controlador actual e instale el nuevo.
    3. Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a resolver problemas comunes de la impresora. Puede acceder a él yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. O bien, pruebe a utilizar la herramienta HP Print and Scan Doctor para ayudar a diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo con las impresoras HP.
    4. A veces, reiniciar el servicio de cola de impresión puede resolver problemas de detección de impresoras. Para ello, vaya a la aplicación Servicios, busque el servicio Cola de impresión y haga clic en Reiniciar.
    5. Si este problema ocurrió repentinamente, podría deberse a la última actualización. Compruebe si ha actualizado su PC recientemente. Si no es así, considere actualizar su Windows.

    Saludos

    Karlie

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