¿Cómo puedo actualizar bitlocker?

Question

¿Cómo puedo actualizar bitlocker?

Anónimo

Lo que pasa en mi cuenta de Microsoft te go registrado mi dispositivo el.numero de serie coonxitpero ID de clave de bitlocker no me coincide por lo consecuente el código de recuperación no es válido.... Que puedo hacer necesito apoyo de ustedes. Gracias

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Daisy Aguilar,

gracias por publicar en los foros de la comunidad de Microsoft.

Para resolver el problema, puedes seguir algunos pasos:

Compruebe el identificador de clave de BitLocker: asegúrese de que está usando el identificador de clave de BitLocker correcto que coincida con el que se muestra en el dispositivo bloqueado. El ID de clave es específico para cada dispositivo y cada unidad cifrada.
Encuentre la clave de recuperación correcta: puede recuperar su clave de recuperación siguiendo los pasos descritos en Encontrar la clave de recuperación de BitLocker en Windows - Soporte técnico de Microsoft.

Importante:

Si no puede encontrar la clave de recuperación de BitLocker y no puede revertir ningún cambio de configuración que pueda haber provocado que sea necesaria, deberá restablecer el dispositivo mediante una de las Opciones de recuperación en Windows - Soporte técnico de Microsoft. Al restablecer el dispositivo, se eliminarán todos los archivos.
El soporte técnico de Microsoft no puede proporcionar ni recrear una clave de recuperación de BitLocker perdida.

Saludos

Lei