![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 80%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Azure Key Vault
Servicio de Azure que se usa para administrar y proteger las claves criptográficas y otros secretos que usan las aplicaciones y los servicios en la nube.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 11%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola Nathaly Pupuche Cruz!
Bienvenido a Microsoft Q&A.
Lamento escuchar sobre tu situación con el reembolso de HSM. Nosotros como foro publico, solo tenemos informacion general y estamos comprometidos ayudar, en tu caso especifico, por razones de privacidad no podemos discutir este tipo de pedido, Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver este problema:
Contactar Soporte Técnico:
Para abrir un ticket de soporte en Azure, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Azure Portal: Accede al Azure Portal e inicia sesión con tu cuenta.
- Accede a Ayuda y soporte técnico: En el panel izquierdo, desplázate hacia abajo y haz clic en Ayuda y soporte técnico.
- Crea una nueva solicitud de soporte: Haz clic en Nueva solicitud de soporte técnico.
- Selecciona el tipo de problema: Elige el tipo de problema que estás enfrentando, como técnico, facturación, suscripción, etc.
- Proporciona detalles del problema: Rellena el formulario con la información relevante sobre tu problema, incluyendo el servicio afectado, la descripción del problema y cualquier error o mensaje relevante.
- Selecciona el plan de soporte: Elige el plan de soporte que se ajuste a tu suscripción y necesidades.
- Revisa y envía: Revisa toda la información proporcionada y haz clic en Enviar para crear el ticket.
Una vez creado el ticket, el equipo de soporte de Azure se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver el problema.
Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Saludos,
Jonathan.
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