como puedo desvincularme de mi cuenta de universidad

Buenos día Estefania Vargas,

Conforme a la información previamente proporcionada, el objetivo de este mensaje es verificar la misma. Si tienes nuevas actualizaciones relacionadas con este asunto, por favor, siéntete libre de responder en este mismo hilo.

Atentamente,

Jonathan

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Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en ‘Sí’. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones. ¡Gracias por tu colaboración!

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Hola Estefania Vargas,

El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

Respetuosamente,

Jonathan

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Hola Estefania Vargas

¡Bienvenido a Preguntas y respuestas de Microsoft!

Entiendo que puede ser frustrante cuando tu cuenta sigue vinculada a la universidad después de graduarte. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para desvincular tu cuenta universitaria y acceder con tu cuenta personal:

Cerrar Sesión y Eliminar Cuenta Universitaria:

• Abre cualquier aplicación de Microsoft 365 (como Word, Excel, o PowerPoint).
• Ve a Archivo > Cuenta.
• Haz clic en Cerrar sesión para la cuenta universitaria.
• Luego, ve a Configuración > Cuentas > Correo electrónico y cuentas en tu dispositivo y elimina la cuenta universitaria de la lista de cuentas conectadas.

Eliminar Credenciales Guardadas:

• Abre el Administrador de Credenciales en tu dispositivo (puedes buscarlo en el menú de inicio).
• Ve a Credenciales de Windows y elimina cualquier entrada relacionada con tu cuenta universitaria.

Iniciar Sesión con tu Cuenta Personal:

• Abre cualquier aplicación de Microsoft 365 nuevamente.
• Ve a Archivo > Cuenta.
• Haz clic en Iniciar sesión y usa tu cuenta personal para acceder.

Verificar Configuración de Navegador:

• Si estás usando un navegador para acceder a servicios de Microsoft, asegúrate de cerrar sesión en tu cuenta universitaria en el navegador.
• Borra las cookies y el caché del navegador para asegurarte de que no se guarden credenciales antiguas. Actualizar Información de Seguridad:
• Ve a account.microsoft.com e inicia sesión con tu cuenta personal.
• Asegúrate de que la información de seguridad y recuperación esté actualizada para evitar problemas de acceso en el futuro.

¡Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema! Si necesitas más ayuda, estoy a tu disposición.

Saludos

Jonathan.

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