perdida de fotografias almacenadas en skydrive durate la migracion a onedrive

Jazon ♫ Orduña .. -J- 0 Puntos de reputación
2026-11-05T01:35:27.0733333+00:00

antes de la transicion de hotmail a outlook y de skydrive a onedrive, tenia almacenadas fotografias personales en mi espacio de almacenamiento skydrive

durante el proceso de transicion, las fotografias desaparecieron y desde entonces no he podido recuperarlas.

actualmente puedo acceder a mi antigua cuenta de hotmail pero las fotografias no se encuentran en onedrive.

quiesiera saber si existe algun procedimiento tecnico, resplado historico o mecanismo de recuperacion que permita localizar y recuperar los archivos que estaban alamacenados antes de dicha migracion.

agardeceria que un especialialista de microsoft pudiera orientarme sobre este caso.

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  1. Xavier-D 14,270 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-11-05T06:24:34.26+00:00

    Descargo de responsabilidad**:** Ten en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, las traducciones pueden no reflejar perfectamente el significado, el contexto o la intención original del contenido fuente. 


    Hola Jazon ♫ Orduña .. -J-,

    Lamento mucho lo ocurrido, especialmente tratándose de fotografías personales.

    SkyDrive pasó a llamarse OneDrive, pero ese cambio no proporciona actualmente un archivo histórico separado que pueda consultarse. Como la desaparición ocurrió durante una migración realizada hace muchos años, las opciones actuales de recuperación, como la Papelera de reciclaje o Restaurar OneDrive, ya no abarcan ese período.

    Antes de dar los archivos por perdidos, le recomiendo iniciar sesión en OneDrive desde un navegador y comprobar lo siguiente:

    1. Utilice Buscar en todo e intente buscar por fecha, lugar o descripción, no solamente por el nombre del archivo.
    2. Revise si las fotografías aparecen en Fotos, Mis archivos, Papelera de reciclaje o Almacén personal.
    3. Compruebe si tenía otra dirección de Hotmail, Live o MSN. Aunque dos direcciones parezcan pertenecer a la misma persona, pueden conducir a cuentas Microsoft y espacios de OneDrive diferentes.
    4. Busque copias locales en equipos, teléfonos, discos externos, copias de seguridad o correos electrónicos antiguos.

    Si las fotografías no aparecen en ninguna de esas ubicaciones, lamentablemente no existe un procedimiento comunitario para recuperar una copia histórica de la época de SkyDrive.

    ¿Recuerda aproximadamente en qué año vio las fotografías por última vez y si utilizaba otra dirección de Hotmail, Live o MSN en ese momento?

    No dude en responder a esta publicación si necesita más ayuda; estaré encantado de asistirle.

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