NO ME LLAGAN LOS CODIGOS DE SEGURIDAD DE LA PAGINA DE EPIC GAMES

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NO ME LLAGAN LOS CODIGOS DE SEGURIDAD DE LA PAGINA DE EPIC GAMES

Shino Morales 0

Hola buenas tardes a todos un cordial saludo, eh intenado entrar a mi cuenta de epic games, pero nunca me llega el codigo de verificación, antes usaba mi numero de telefono para que me llegaran los codigos ahi, pero esa opcion fue eliminado por epic games, solo me dijieron que deberia llegarme al correo, pero no me llegan, no llegan ni a spam, eh tratado de comunicarme con el soporte de outlook pero no se como, alguien sabe como hacer que me lleguen esos correo o si se estaran enviando a otro lugar o poder enviarlos a otro correo? gracias por su atención.

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Jeronimo Fuerte 48,530 Asesor independiente

Para comprobar si el problema está relacionado con Outlook, abre https://outlook.live.com/mail/ desde un navegador, en lugar de la aplicación móvil, y busca mensajes de Epic Games en todas las carpetas, incluidos Eliminados y Archivo. Después, entra en Configuración (engranaje) > Correo > Correo no deseado y comprueba que los dominios de EPIC no estén bloqueados; puedes agregarlos a Remitentes seguros. Revisa también Correo > Reglas y Correo > Reenvío para descartar que los mensajes se estén moviendo o reenviando automáticamente. Por último, comprueba que tu almacenamiento de Microsoft no esté lleno y solicita un nuevo código desde Epic Games.

¿Recibes normalmente correos de otras personas o servicios en esa misma dirección de Outlook? ¿Anteriormente recibías correos de Epic Games en esa cuenta? ¿Has confirmado con Epic Games que la dirección de correo vinculada a tu cuenta sigue siendo la correcta? Esto permitirá distinguir entre un problema de recepción en Outlook y uno relacionado con el envío o la dirección registrada en Epic Games.

Ten en cuenta que Outlook no puede redirigir a otra dirección un código que nunca recibió; cualquier cambio del correo asociado a tu cuenta debe gestionarse directamente con Epic Games.

Shino Morales 0 Puntos de reputación

2026-11-05T00:10:14.61+00:00

Hola, ya cheque y no lo tengo en bloqueado, ya los agregue en reminente seguro y todavia nada, anterior mente no sabria decirte si me llegaban correos de epic games porque los codigos me llegaban anteriormente a mi numero de telefono, pero si confirme el correo, como confirmo con epic games si mi direccion de correo es correcta?
Jeronimo Fuerte 48,530 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-11-05T00:19:32.1033333+00:00

Gracias por confirmar que ya revisaste los remitentes bloqueados y agregaste los dominios de Epic Games a remitentes seguros. No es necesario repetir esos pasos. Para comprobar qué dirección de correo electrónico está asociada a tu cuenta, Epic Games ofrece un procedimiento oficial en https://www.epicgames.com/help/c-45487929/a26641379

Como ya comprobaste los ajustes básicos de Outlook, es importante que Epic Games verifique el problema del envío, ya que Microsoft no puede confirmar si sus servidores están generando o enviando esos mensajes.
Shino Morales 0 Puntos de reputación

2026-11-05T00:30:21.71+00:00

No me llega ningun correo de epic games al aprecer, no me llego ningun correo de epic games, pero si me llegan de otras cosas
Jeronimo Fuerte 48,530 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-11-05T00:42:52.88+00:00

Esto ayuda a descartar un problema general de recepción en tu cuenta de Outlook. Microsoft indica que, cuando no se recibe correo de un remitente específico y no aparece ningún error, se debe contactar al remitente para que revise el envío y, si es necesario, consulte el soporte para remitentes de Outlook.com. Puedes encontrar esta información en https://support.microsoft.com/outlook/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com.