Cuenta hackeada @hotmail.com, pero el atacante ya cambio el correo y no puedo solicitar la contraseña, tengo membresia de O365 con cargo mensual, necesito AYUDA!

Hola

Parece que tu cuenta podría haber sido hackeada y tomada por el control.

Siento mucho que haya pasado esto. Por favor, rellena el formulario Recuperar mi Cuenta: https://aka.ms/recovermyaccount

La instrucción para cada campo se puede encontrar aquí: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form

Correo electrónico de contacto: Utiliza una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso actualmente. Aquí es donde Microsoft puede contactarte respecto a tu solicitud.

Tiempo de respuesta: Una respuesta puede tardar alrededor de 5 días laborables, aunque esto no está garantizado. Por favor, guarda esto en tu remitente seguro: [email protected]

Fecha de nacimiento: Presta mucha atención al formato de fecha requerido. Esta es una zona donde los usuarios a veces cometen errores porque se pide el formato de fecha en EE. UU.

Información de la cuenta: Proporciona tanta información precisa como sea posible. Si realmente no sabes una respuesta, es mejor dejarla en blanco si está permitido que adivinar.

Dispositivo y ubicación: Si es posible, completa el formulario usando un ordenador, una red Wi-Fi y la ubicación que normalmente usas para acceder a tu cuenta. Esto puede ayudar a Microsoft a reconocer tu actividad habitual de inicio de sesión.

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Además, para evitar malentendidos o expectativas erróneas, soy un usuario independiente de la comunidad. Puedo ayudarte a orientarte y asegurarme de que usas la herramienta/recursos adecuados, pero no tengo acceso a tu cuenta y no puedo recuperarla ni desbloquearla manualmente. La decisión final la toma el equipo de revisión de seguridad de la cuenta, así que no puedo garantizar el resultado.

El soporte de Microsoft tampoco puede eludir el proceso requerido de verificación o restablecimiento de cuentas.

Por último, por favor, no compartas ninguna contraseña, código de verificación ni otra información privada de cuentas aquí, ya que este es un foro público.