hola necesito hablar con una persona

Loretta Corona Yfarraguerri 0 Puntos de reputación
2026-11-03T22:10:56.2933333+00:00

hola me esta llegando un correo electrónico diciendo que van a cancelar mi cuenta pero el dominio no es de Microsoft me pueden ayudar

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  1. Norah-L 13,225 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-11-04T04:02:12.9266667+00:00

    Tenga en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida mediante herramientas de traducción automática. Aunque procuramos que la traducción sea precisa, es posible que no siempre refleje perfectamente el significado, el contexto o la intención del contenido original.


    Hola Loretta Corona Yfarraguerri,

    Lo más probable es que se trate de un correo electrónico de phishing diseñado para asustarle y conseguir que haga clic en un enlace o proporcione información de su cuenta. Si el aviso fuera legítimo, también debería aparecer al iniciar sesión directamente en su cuenta de Microsoft.

    Estas son algunas sugerencias que puede probar:

    No haga clic en ningún enlace, no abra archivos adjuntos, no responda al mensaje ni llame a ningún número de teléfono que aparezca en él. En su lugar, abra una nueva ventana del navegador y acceda directamente a account.microsoft.com. Compruebe si hay alguna advertencia, problema con la suscripción o inicio de sesión inusual.

    En Outlook, seleccione el correo electrónico, elija Reportar y, a continuación, seleccione Reportar phishing. Después de reportarlo, elimine el mensaje. Si utiliza otro proveedor de correo electrónico, use su opción para reportar phishing o correo no deseado. Si aún tiene dudas, envíeme una captura de pantalla del correo electrónico mediante un mensaje privado para que pueda revisarlo con más detalle.

    Si ya hizo clic en el enlace o introdujo su contraseña, cambie inmediatamente la contraseña de su cuenta de Microsoft, revise la actividad de inicio de sesión reciente y active la verificación en dos pasos.

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