SINCRONIZACION DE MI CUENTA MICROSOFT 365 con mi CELULAR SAMSUNG

Ruben Garcia 20 Puntos de reputación
2026-11-03T14:54:51.7366667+00:00

Mi notebook no puede sincronizar mi cuenta de Microsoft 365, uso One Drive.

Me aparece un cartel que me dice lo siguiente:

"No se encuentra el punto de entrada del procedimiento CfGetPlaceholderStateFromAttributeTag en la biblioteca de vínculos dinámicos C:\Program Files (x86)\MicrosoftOneDrive\26.113.0614.0004\FileSyncFALWB.dlll"

Supongo que este error es el que impide realizarlo.

Concretamente, mi carpeta de DOCUMENTOS en mi notebook es exactamente igual a lo que ONE DRIVE muestra en mi notebook, pero NO ES IGUAL a lo que muestra ONE DRIve cuando hago click en "Ver en línea", y de hecho el logo de One Drive aparece con un signo de interrogacion en color rojo. Y en mi celular, no se sincroniza tal cual mi carpeta de Documentos en mi notebook.

Tengo instalado Windows 10 en mi notebook.

Tengo que solucionar esto en forma urgente por favor. Espero respuesta. Gracias

Microsoft 365 y Office | Otros
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Manoel Barros 23,275 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-11-03T15:54:00.7133333+00:00

¡Hola!

Primero, por favor envíame tu versión de Windows 10. Si es una versión antigua, OneDrive puede que no funcione correctamente.

  • Pulsa Windows + R > Escribe winver > Pulsa Enter > Haz una captura de pantalla de la ventana y mándamela (por favor, elimina cualquier dato personal de la imagen, como tu dirección de correo electrónico o nombre).

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  1. Ruben Garcia 20 Puntos de reputación
    2026-11-03T16:50:22.81+00:00

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