Necesito asistencia del soporte tecnico

Lucas Rodriguez Bravo 0 Puntos de reputación
2026-11-03T11:43:00.08+00:00

Se supone que estan hasta las 9 am brasilia y estoy hace como 1 hora intentando hablar con alguien.

Quiero mi dinero de regreso, mi suscripcion estaba vencida en el momento con todos los carteles en rojos pero como ya me debitaron el dinero ahora me la ponen activa. No quiero la suscripcion.

Microsoft 365 y Office | Otros
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  1. DaveM121 946.1K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-11-03T12:19:38.7733333+00:00

    Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft a través de este enlace:

    https://account.microsoft.com/services/

    ¿Aparece la suscripción en la lista?

    Si es así, haz clic en «Administrar» junto a la suscripción; desde ahí podrás cancelarla y desactivar la facturación periódica para evitar futuros cargos.

    Es posible que tengas derecho a un reembolso proporcional; puedes comprobar si cumples los requisitos para obtenerlo siguiendo los pasos indicados en este enlace:

    https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription

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