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Microsoft 365 y Office | Otros
Varios temas que no encajan en categorías específicas.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
Compruebe si las teclas del mouse están activadas. Si está habilitado, apáguelo amablemente siguiendo estos pasos:
- Abra la configuración de Windows.
- Vaya a Accesibilidad > Mouse.
- Busque las teclas del mouse y apáguelas.
Una vez deshabilitado, verifique si su teclado numérico funciona correctamente.
Para ayudarnos a solucionar aún más el problema, ¿podría responder las siguientes preguntas?
- ¿Está usando una computadora portátil o de escritorio?
- ¿Cuál es la marca y el modelo de su teclado o computadora portátil?
- ¿Experimenta el mismo problema al usar un teclado externo,si está disponible?