¿Cómo puedo recuperar mi correo si no recuerdo todas las respuestas que dije al crearlo y no tengo acceso al correo de recuperación?

Betzabeth Tovar Cortes 0 Puntos de reputación
2026-11-02T18:33:52.1966667+00:00

Tengo más de un año sin acceder a mi correo y está vinculado con varias cuentas, el problema es que el correo de recuperación no es mio, ya que me auxilio un compañero para crear mi cuenta. Necesito acceder para desvincular mis cuentas.

Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad

2 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Kai-H 30,480 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-11-04T09:51:24.7333333+00:00

    (Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

    Hola, Betzabeth Tovar Cortes

    Como el correo de recuperación es de tu compañero, lo más fácil es pedirle que te pase el código cuando Microsoft se lo envíe. Si no puedes contactarlo, lo que debes hacer depende de si todavía recuerdas tu contraseña.

    Si sabes tu contraseña, inicia sesión. Cuando te pida verificar tu identidad, elige "No tengo ninguno de estos" y agrega tu propio número de teléfono o correo. Hay un periodo de espera de 30 días antes de que los datos nuevos queden activos. Seguramente esa es la revisión que mencionaron arriba.

    Si no recuerdas la contraseña, llena el formulario de recuperación aquí: https://account.live.com/acsr

    Pon un correo que sí puedas abrir como dirección de contacto. Si puedes, llénalo desde un celular o una computadora donde ya hayas iniciado sesión antes, en tu casa u otro lugar habitual. Responde todo lo que puedas, como contraseñas anteriores, nombres de personas a las que les escribiste y asuntos exactos de correos. No pasa nada si adivinas. Te responden en menos de 24 horas, y puedes intentarlo hasta 2 veces al día.

    Cuando recuperes el acceso, cambia la información de recuperación por la tuya y luego desvincula tus cuentas. Hazlo pronto, porque las cuentas que pasan 2 años sin iniciar sesión pueden cerrarse.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.

  2. Betzabeth Tovar Cortes 0 Puntos de reputación
    2026-11-05T19:21:16.0433333+00:00

    Buen día gracias logre contactar a mi compañero, fue tardado porque no le llegaba el código, al abrir mi correo vi nombres de personas que se presentaban como asesores o enlaces para explicar que mi cuenta estaría bloqueada, que ingresara a enlaces pero mi Mac me puso la advertencia de que estaba en riesgo

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como "Aceptadas" por el autor de la pregunta y "Recomendadas" por los moderadores, lo que ayuda a los usuarios a saber que la respuesta ha resuelto el problema del autor.