Onenote no reconoce mi suscripcion, pago mensualmente Microsoft 365 Familia

Hola, @Maximiliano Mazzola

Al iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft en https://account.microsoft.com/services, ¿la suscripción aparece como activa o sigue figurando como pendiente de pago?

Si aparece como activa, prueba lo siguiente (si aún no lo has hecho):

• Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft a la que está vinculada la suscripción.
• A continuación, abre cualquier aplicación de Office (como Word o Excel), ve a Archivo > Cuenta y haz clic en "Actualizar licencia" para refrescar el estado de tu licencia.

Si el problema persiste:

Antes de realizar la instalación, es recomendable desinstalar cualquier versión de Office que ya tengas instalada para evitar conflictos.

Sigue estos pasos:

• Abre el Panel de control > Programas > Programas y características.
• Busca cualquier versión de Microsoft Office o aplicaciones de Office, haz clic con el botón derecho y selecciona "Desinstalar". Por favor, desinstala todas las aplicaciones de Office.
• Una vez hecho esto, reinicia el equipo por seguridad.

Después, para reinstalar Microsoft Office:

• Accede a https://account.microsoft.com/services
• Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft vinculada a tu licencia.
• Busca tu suscripción a Microsoft 365 y haz clic en "Instalar".
• Esto descargará el instalador de las aplicaciones de Office; solo tienes que ejecutarlo y seguir los pasos indicados.

Si algo no queda claro o la opción "Instalar" sigue sin aparecer, no dudes en decírmelo. ¡Estaré encantado de ayudarte durante el proceso!

¡Espero que esta información te sea de utilidad! Si tienes alguna otra pregunta o duda, házmelo saber.

Puedes hacerlo haciendo clic en "Añadir comentario".

¡Gracias!