Me hackearon mi cuenta principal de microsoft

Hola. No he podido recuperar el acceso a la cuenta porque el atacante modificó el alias principal. Al intentar usar aka.ms/acsr con mi correo original (******@hotmail.com), el sistema indica que la cuenta no existe, ya que la dirección fue reemplazada por un dominio fraudulento (@diesssuat.live).

Necesito asistencia o una vía alternativa, ya que esa cuenta estaba vinculada como usuario principal de mi equipo y necesito validar mi identidad para mitigar este incidente de seguridad."

Siento mucho que esto haya pasado. Microsoft tiene tres formularios diferentes de recuperación de cuentas con nombres similares pero URLs completamente distintas. Cada formulario está pensado para una situación distinta.

Como no se trata de un simple caso de "olvidé la contraseña", creo que puede que necesites el formulario Recuperar mi Cuenta.

Sin embargo, me gustaría que primero pasaras por el Asistente de Inicio de Sesión de Microsoft para asegurarte de que estás usando el formulario correcto.

https://aka.ms/SignInHelper

Esta es una herramienta interactiva que cubre diferentes escenarios de inicio de sesión y recuperación de cuentas. Según tus respuestas, te guiará hacia el proceso de recuperación adecuado.

Por favor, avísame si te dirige al formulario Recuperar mi cuenta.

Si es así, aquí tienes algunas cosas importantes a tener en cuenta al completar el formulario:

Correo electrónico de contacto: Utiliza una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso actualmente. Aquí es donde Microsoft puede contactarte respecto a tu solicitud.

Tiempo de respuesta: Una respuesta puede tardar alrededor de 72 horas, aunque esto no está garantizado. Por favor, guarda esto en tu remitente seguro: [email protected]

Fecha de nacimiento: Presta mucha atención al formato de fecha requerido. Esta es una zona donde los usuarios a veces cometen errores.

Información de la cuenta: Proporciona tanta información precisa como sea posible. Si realmente no sabes una respuesta, es mejor dejarla en blanco si está permitido que adivinar.

Dispositivo y ubicación: Si es posible, completa el formulario usando un ordenador, red Wi-Fi y la ubicación que normalmente uses para acceder a tu cuenta. Esto puede ayudar a Microsoft a reconocer tu actividad habitual de inicio de sesión

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Además, para evitar malentendidos o expectativas erróneas, soy un usuario independiente de la comunidad. Puedo ayudarte a orientarte y asegurarme de que usas la herramienta/recursos adecuados, pero no tengo acceso a tu cuenta y no puedo recuperarla ni desbloquearla manualmente. La decisión final la toma el equipo de revisión de seguridad de la cuenta, así que no puedo garantizar el resultado.

El soporte de Microsoft tampoco puede eludir el proceso requerido de verificación o restablecimiento de cuentas.

Por último, por favor, no compartas ninguna contraseña, código de verificación ni otra información privada de cuentas aquí, ya que este es un foro público.