Mi MS Office dejó de funcionar después de un bloqueó usando Correspondencia combinada

Agradezco la atención para solucionar el problema, comento que todo lo anteriormente realizado para solucionar el problema fue asistido por Copilot, quien me recomendó este espacio al no solucionar el problema. El día de hoy decidí trabajar en modo solo lectura y al solicitarme mi autenticación el problema se solucionó en forma automática, a quienes solucionaron ó solucionó el problema. Muchas gracias.

(Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

Hola, Miguel García

Como ya reinstalaste Office y reconstruiste el perfil de activación, no repetiría esos pasos. El bloqueo por sí solo no permite confirmar la causa, pero existe un problema documentado de «No se encontró ninguna licencia» que afecta a Office 2021 para Mac.

Puedes probar lo siguiente:

Primero, abre Ayuda > Buscar actualizaciones y selecciona Actualizar todo en Microsoft AutoUpdate. Cierra las aplicaciones de Office antes de instalar las actualizaciones; después, abre Word e intenta activarlo nuevamente. La solución documentada también requiere macOS 12 o posterior.

Comprueba de dónde descargaste Office al reinstalarlo. Si fue de la Mac App Store, reemplázalo por la versión descargada directamente de Microsoft. Las aplicaciones de esa tienda requieren Microsoft 365 y no admiten tu licencia de pago único.

Si sigue fallando, contacta con soporte de Office en lugar de restablecer otra vez la activación. Te recomiendo adjuntar capturas de la licencia y del error, las versiones de macOS y Word y los pasos realizados. No publiques tu clave de producto.

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