no se puede activar licencia de office 2021

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Hola, ivan rojas

Si el mensaje indica específicamente que la clave de producto está bloqueada, esa clave ya no permitirá activar Office. Sin embargo, “bloqueada” y “ya utilizada” son errores distintos, por lo que conviene confirmar el mensaje exacto.

Puedes probar lo siguiente:

Si aparece“Esta clave de producto ya se ha utilizado”, entra en tu cuenta Microsoft y abre Servicios y suscripciones, con la cuenta que usaste para registrar Office. Instala Office desde allí y actívalo iniciando sesión con esa misma cuenta, en lugar de introducir la clave nuevamente.

Si confirma que la clave está bloqueada, contacta con la tienda o el vendedor y solicita un reembolso. Guarda el comprobante de compra y una captura del error para respaldar tu solicitud.

Si lo compraste directamente a Microsoft, contacta con el soporte de Office para revisar el problema de activación.

¿Puedes compartir el mensaje exacto y dónde compraste la licencia? No publiques tu clave de producto, contraseña ni datos de pago.

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