No puedo acceder a mi cuenta de Outlook después de restablecer mi contraseña y no recibo el código SMS

Hola a todos. Necesito ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta personal de Outlook/Hotmail, ya que llevo varios días intentando solucionar este problema sin éxito.

Les explico lo que ha sucedido:

Hace varios meses que no iniciaba sesión en mi cuenta de Outlook. Cuando intenté acceder nuevamente, apareció un mensaje de Microsoft que decía: «Intentaste iniciar sesión demasiadas veces con una cuenta o contraseña incorrecta».

Al principio pensé que se trataba de un problema con mi contraseña, así que realicé el procedimiento de recuperación de la cuenta y conseguí restablecerla. Al finalizar, Microsoft me mostró un mensaje indicando que la contraseña se había cambiado correctamente.

Sin embargo, después de cambiarla, nunca pude acceder a mi bandeja de entrada. Cuando vuelvo a intentarlo, sigue apareciendo el mensaje de que he realizado demasiados intentos de inicio de sesión.

También he intentado verificar mi identidad mediante un código SMS. Microsoft indica que enviará el código a mi número de teléfono registrado, y los últimos dígitos que aparecen son correctos. El problema es que el código nunca llega a mi teléfono.

Esperé más de 24 horas antes de volver a intentarlo, pero el problema continuó.

He intentado buscar ayuda en el soporte oficial de Microsoft, pero el asistente me dirige repetidamente a las mismas instrucciones de inicio de sesión, que no resuelven mi problema.

Agradecería mucho cualquier orientación de personas que hayan experimentado una situación similar o que conozcan el procedimiento adecuado para resolverla.

Mi objetivo es recuperar el acceso a mi cuenta y volver a utilizar mi correo con normalidad.

Muchas gracias por su ayuda.