como puedo solucionar que este mes se hizo doble pago de mi suscripción antes de la fecha y después de la fecha

Hola, soy Bernard. ¡Estaré encantado de ayudarte!

Entiendo el problema que tienes; no hay de qué preocuparse. Estoy aquí para asistirte. Ya que mencionas que has pagado la suscripción dos veces, te recomiendo verificarlo y solicitar un reembolso por la suscripción duplicada:

Y un: https://account.microsoft.com/services

Busca la suscripción a Microsoft 365 que tienes.

Haz clic en «Administrar» (Manage), selecciona «Cancelar» (Cancel) y sigue las instrucciones para solicitar el reembolso de la suscripción.

Nota: Si no aparece la opción de reembolso, puedes contactar con el soporte técnico de Cuentas y Facturación de Microsoft siguiendo estos pasos:

Accede a este enlace: https://support.microsoft.com/home/contact

Escribe tu problema en la barra de búsqueda y pulsa Enter.

Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona el botón azul «Contactar con el soporte técnico» (Contact Support).