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Administración de la configuración, la seguridad y la privacidad de la cuenta personal de Outlook.com
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Hola, soy Bernard. ¡Estaré encantado de ayudarte!
El formulario de recuperación de cuentas de Microsoft es una de las últimas opciones —y también una de las más eficaces— para recuperar tu cuenta cuando no es posible utilizar otros métodos de verificación. El proceso puede llevar algún tiempo, dependiendo de la revisión de la cuenta y de la información que hayas proporcionado. Para ayudar a demostrar que eres el propietario de la cuenta, te recomiendo que vuelvas a enviar el formulario, incluyendo información lo más precisa y detallada posible. Cuanta más información exacta proporciones, mayores serán las probabilidades de que tu solicitud sea verificada con éxito.
No obstante, si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Cuentas y Facturación de Microsoft siguiendo estos pasos:
Accede a este enlace: https://support.microsoft.com/home/contact
Escribe tu problema en la barra de búsqueda y pulsa Enter.
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