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Contrate cuando vivia en USA Microsoft Family y ahora vivo en otro pais y quiero cambiar el metodo de pago. la direccion de la cuenta ya esta actualizada al nuevo pais
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 14.000000000000002%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola @Jose Maria Llorens
Los cambios de país solo se realizan cuando te mudas por un largo tiempo y los realizas en la Microsoft Store, pero recuerda que no se transfieren saldos.
Revisa la información de este enlace para más información, ya que ahí se indican los pasos a seguir dependiendo del caso: https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/change-your-country-or-region-in-microsoft-store
Espero te sea de utilidad.
Carlos
Muchisimas gracias, el link ha sido muy util
Muchas gracias, el link explica perfectamente lo que tengo que hacer.
Hola
Los productos de Microsoft 365 son específicos de cada país. No puedes seguir renovando la suscripción actual ahora que te mudas fuera de EE. UU.
Tendrás que desactivar la renovación automática de esta suscripción familiar. Déjala expirar. En cuanto expire, asegúrate de que el país de tu perfil esté actualizado y luego puedes añadir el método de pago del nuevo país. Y después de eso, tendrás que suscribirte de nuevo a la suscripción familiar.
Muchisimas gracias, el link expplica claramente lo que tengo que hacer