Hola, luis brugal.
Si deseas cerrar una cuenta de desarrollador de Microsoft, el procedimiento depende del tipo de cuenta que tengas (por ejemplo, Microsoft Partner Center, Microsoft Developer Program o una suscripción asociada a Azure).
Si el portal de Partner Center se bloquea al crear un ticket, prueba lo siguiente:
- Accede a Partner Center desde una ventana InPrivate/Incógnito.
- Prueba con otro navegador (preferiblemente Microsoft Edge).
- Borra la caché y las cookies del sitio.
- Comprueba que no existan suscripciones activas, programas asociados o métodos de pago pendientes de cancelar antes de solicitar el cierre.
Para las cuentas de desarrollador administradas mediante Partner Center, la eliminación completa normalmente requiere contactar con el soporte para que procesen la baja de la cuenta y verifiquen que no existan obligaciones pendientes (suscripciones, aplicaciones publicadas, acuerdos o facturación).
Si la página de soporte sigue congelándose, puedes intentar acceder directamente al apartado Ayuda + Soporte dentro de Partner Center desde otro equipo o red.
Para indicarte el procedimiento exacto, necesito saber qué tipo de cuenta de desarrollador deseas eliminar:
- Microsoft Partner Center
- Microsoft Developer Program
- Azure
- Microsoft Store Developer
Con ese dato podré darte los pasos concretos para cerrarla.Hola, luis brugal.
Si deseas cerrar una cuenta de desarrollador de Microsoft, el procedimiento depende del tipo de cuenta que tengas (por ejemplo, Microsoft Partner Center, Microsoft Developer Program o una suscripción asociada a Azure).
Si el portal de Partner Center se bloquea al crear un ticket, prueba lo siguiente:
- Accede a Partner Center desde una ventana InPrivate/Incógnito.
- Prueba con otro navegador (preferiblemente Microsoft Edge).
- Borra la caché y las cookies del sitio.
- Comprueba que no existan suscripciones activas, programas asociados o métodos de pago pendientes de cancelar antes de solicitar el cierre.
Para las cuentas de desarrollador administradas mediante Partner Center, la eliminación completa normalmente requiere contactar con el soporte para que procesen la baja de la cuenta y verifiquen que no existan obligaciones pendientes (suscripciones, aplicaciones publicadas, acuerdos o facturación).
Si la página de soporte sigue congelándose, puedes intentar acceder directamente al apartado Ayuda + Soporte dentro de Partner Center desde otro equipo o red.
Para indicarte el procedimiento exacto, necesito saber qué tipo de cuenta de desarrollador deseas eliminar:
- Microsoft Partner Center
- Microsoft Developer Program
- Azure
- Microsoft Store Developer
Con ese dato podré darte los pasos concretos para cerrarla.