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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 75%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ayer compré Microsoft 350 con una cuenta con este correo ******@gmail.com, pero no puedo instalarla, al parecer estoy n mi PC con una cuenta con este otro correo: ******@hotmail.com, como hago para solucionar ese problema?
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
proporcionar solucion a las preguntas planteadas
no encuentro solucion
En el ordenador, puedes hacer esto para cambiar la cuenta de inicio de sesión de la hotmail.com a la gmail.com.
Ve a Configuración > Cuentas > Tus datos
Haz clic en Iniciar sesión con usuario local en su lugar. Sigue los pasos y termina el resto.
(Si no ves la opción de "iniciar sesión con una cuenta local en su lugar", haz clic primero en "Dejar de iniciar sesión automáticamente en las aplicaciones de Microsoft" y luego reabre esta página. )
Reiniciar el ordenador (No saltar el ordenador)
Ve a Configuración > Cuentas > Tus datos
Haz clic en Iniciar sesión con la cuenta de Microsoft en su lugar. Sigue los pasos y termina el resto. Esta vez inicia sesión en la cuenta gmail.com Microsoft.
Reiniciar el ordenador (No saltar el ordenador)
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Si quieres mantener la cuenta hotmail.com como inicio de sesión de Windows, tendrás que cancelar tu suscripción desde la cuenta gmail.com y luego volver a suscribirte usando la cuenta hotmail.com.