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Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Imposible usar autoguardado en documentos de Office
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Felipe
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De la noche a la mañana empecé a tener problemas con el autoguardado de documentos en Excel y Word, donde me aparece la leyenda "Documento no guardado usa guardar como si el problema persiste" y "Se produjo un problema al guardar y autoguardado se ha deshabilitado", por lo que no puedo modificar documentos en OneDrive sin que se guarden las modificaciones. Ya intenté cerrando y volviendo a ingresar a mi cuenta de OneDrive en la computadora y ya intenté cerrando y volviendo a ingresar a mi cuenta de Microsoft en Office. Tengo más que suficiente espacio en mi cuenta de OneDrive. Ayuda, por favor.
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2 respuestas
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Dio Xavier 298.3K Puntos de reputación Moderador voluntario2026-10-18T23:22:11.74+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.
Boa noite, @Felipe . Como o erro ocorre no Word e no Excel, a causa pode estar na sincronização do OneDrive ou no cache do Office.
1. Verifique se o OneDrive está sincronizando normalmente, sem erros ou pausas.
2. Abra o documento pelo Office em Arquivo -> Abrir -> OneDrive.
3. Teste criar e salvar um documento localmente no computador.
4. Acesse OneDrive.com e teste a edição online.
5. Se persistir, atualize o Office clicando em Arquivo -> Conta -> Opções de Atualização-> Atualizar agora.
Atenção: Antes de fechar os documentos afetados, tente preservar as alterações com Salvar como.
7.Uma pergunta importante: ao pressionar Ctrl + S, o documento é salvo normalmente ou o mesmo erro aparece?
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Felipe 0 Puntos de reputación
2026-10-18T23:36:15.8033333+00:00 Gracias por tu atención, te respondo a tus puntos enumerándolos...
- OneDrive se sincroniza bien, no tengo problemas con eso
- Puedo abrir el documento desde Office>Archivo>Abrir>OneDrive
- Puedo crear y guardar documentos localmente sin problema
- En el sitio de OneDrive.com puedo editar el archivo sin problema
- Actualicé Office (tenía una actualización pendiente) y el problema continúa
- Al querer guardar con Ctrl + G aparece el mismo error "Documento no guardado usa guardar como si el problema persiste"
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