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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 40%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cuando abro Office me dice que "Hay un problema de facturación con su suscripción de Microsoft 365. Para evitar la pérdida de acceso, actualice el método de pago".
Ya he actualizado el método de pago y me sigue apareciendo el mismo mensaje. ¿Qué hago?
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
1
Abre Word.
En la esquina superior derecha de Word, cierra sesión en Office.
Reinicia (no apagues) tu PC y vuelve a iniciar sesión en Office; ¿desaparece así la notificación?
2
Si no es así, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft a través de este enlace y comprueba la fecha de caducidad de tu suscripción; ¿aparece correctamente?
https://account.microsoft.com/services/
Si no es así, ve a la sección de facturación y verifica si se indica que el pago se ha procesado correctamente.
Arreglado con la primera opción.
Mil gracias, DaveM, así da gusto, de verdad. Muchas gracias y buen día!!!!
Encantado de ayudar!