Bloqueado el acceso a Onedrive

Albert Marín 0 Puntos de reputación
2026-10-14T08:15:54.5233333+00:00

Desde esta mañana no puedo entrar a mi Onedrive. El mensaje que me sale al intentar recibir soporte técnico y al intentar iniciar sesión a OneDrive es el siguiente:

<!DOCTYPE html PUBLIC '-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN' 'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd'><html xmlns='http://www.w3.org/1999/xhtml'><head><meta content='text/html; charset=utf-8' http-equiv='content-type'/><style type='text/css'>body { font-family:Arial; margin-left:40px; }img  { border:0 none; }#content { margin-left: auto; margin-right: auto }#message h2 { font-size: 20px; font-weight: normal; color: #000000; margin: 34px 0px 0px 0px }#message p  { font-size: 13px; color: #000000; margin: 7px 0px 0px 0px }#errorref { font-size: 11px; color: #737373; margin-top: 41px }</style><title>Microsoft</title></head><body><div id='content'><div id='message'><h2>The request is blocked.</h2></div><div id='errorref'><span>Ref A: Ref B: LON21EDGE2711 Ref C: 2026-10-14T08:10:49Z</span></div></div></body></html>
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  1. Kai-H 30,480 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-10-15T10:41:08.28+00:00

    (Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original).

    Hola, Albert Marín

    El texto HTML indica que la solicitud de OneDrive está siendo bloqueada antes de que la página cargue correctamente. Normalmente, esto no significa que se hayan eliminado los archivos ni que la cuenta esté suspendida.

    Estas son algunas sugerencias que puede probar:

    Abra una ventana InPrivate o de incógnito e inicie sesión directamente en OneDrive.com. Si funciona, borre las cookies y la caché de los sitios de Microsoft y OneDrive en el navegador habitual. Este también es el primer paso recomendado para problemas comunes de inicio de sesión.

    Desactive temporalmente cualquier VPN, proxy, bloqueador de anuncios o protección web del antivirus.

    Pruebe otra conexión, preferiblemente los datos móviles del teléfono. Si OneDrive funciona, el bloqueo puede proceder de la red habitual, el firewall o el proveedor de Internet. No se puede iniciar sesión en OneDrive recomienda comprobarlo mediante un punto de acceso móvil.

    Revise el estado de los servicios de Microsoft 365 y vuelva a intentarlo después de 30 minutos.

    Si falla en distintos navegadores, dispositivos y redes, contacte con Soporte técnico y facilite en privado los códigos Ref A, Ref B y Ref C completos.

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