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Cuando ejecuto Samsung Magician, se muestra el diálogo de la app, que comienza inicializando los componentes y después alcanzo a observar que muestra mensaje de que trata de conectarse con un servidor (me parece de donde obtiene la información en la red, sobre actualizaciones disponibles de firmware de los discos duros instalados) pues, en es e momento inmediatamente se muestra un mensaje de que Samsung Magician ha encontrado un error y no puede continuar.
Ahora, por lo que he visto en el "Visor de eventos de Windows" marca como error: de que el servicio de SamsungMagicianSVC se terminó de manera inesperada. Y que esto ha sucedido 23 veces, (que son las veces he intentado ejecutar la app).
Ya intenté de muchas maneras de hacer funcionar la app, hasta el punto de hacer una instalación limpia de win11 pro 26H2, he a continuación la instalacion de la app, pero sigue presentando el mismo detalle.
Entre los intentos, que realice, logre ocasionalmente lograr que arrancara al app, trabajando correctamente. pero después de dos o tres reinicios de la PC, abrir y cerrar la app, funciono bien, pero después nuevamente el problema... Me percate que cuando logre hacerla funcionar, fue cuando cambiaba la app de Edge por la de google y/o viceversa, desinstalaba el Norton seguidor de rastreo en paginas web. pero nada en concreto.
Deseo que con información proporcionada, se logre un avance en solucionar y/o él porqué del motivo el Samsung Magician, no logra arrancar. Les comento que versiones anteriores de Samsung Magician me habían funcionado correctamente, hasta que llego esta Version 9. Esta version 9 cuando logré arrancar, si vio todos mis discos Samsung y logré actualizar los firmware de los que se requeria.
Hola Jeronimo, graias por contestar, mira he buscado en Visor de eventos > Registros de Windows > Aplicación, y solo encontre un origen de Windows Error Reporting de hace 5 dias, lo anexo en imagen anexa.
Con referencia a ejecutar la app sin conexión ha internet, no cambia el comportamiento. quiero decir el comportamiento es el mismo, que he mencionado. no logra arrancar la app.
lo unico que aparece en eventos administrativos es la imagen siguiente cada vez que se ejecuta samsung magician
por algun motivo el servicio SamsungMagician se termona de manera inesperada
Considerando todas las pruebas que ya realizaste, creo que sería conveniente identificar exactamente qué componente está provocando el cierre del servicio. ¿Podrías aclararme algunos detalles?
¿Qué versión exacta de Samsung Magician 9 tienes instalada? En el Visor de eventos > Registros de Windows > Aplicación, ¿aparece algún evento con origen Application Error (ID 1000) relacionado con Samsung Magician? Si aparece, comparte el nombre del módulo con errores y el código de excepción.
Como mencionas que el problema ocurre justo cuando Magician intenta conectarse a un servidor, prueba desconectando temporalmente Internet antes de iniciar la aplicación. Comprueba si presenta exactamente el mismo cierre inesperado o si cambia su comportamiento. Esto nos ayudaría a determinar si el fallo podría estar relacionado con la inicialización de alguna función de red.
