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El ppdo.26 de Septiembre he recibido y cargado en mi tarjeta bancaria, dos operaciones de microsoft 365, cada una por 10euros.
Quisiera reclamar la devolución de uno de los cargos,, por el.mismo concepto.
A la espera de sus noticias, reciban un saludo.
Manuel José B.S.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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El ppdo.26 de Septiembre he recibido y cargado en mi tarjeta bancaria, dos operaciones de microsoft 365, cada una por $2,299.00.
Quisiera reclamar la devolución de uno de los cargos,, por el.mismo concepto.
A la espera de sus noticias, reciban un saludo.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft como tú y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas y nadie podemos ayudarte directamente.
Te recomiendo consultar el siguiente artículo oficial de Microsoft al respecto:
https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/i-ve-been-charged-twice
De cualquier manera, te dejo el medio para contactar con el soporte interno de Microsoft, en lo personal me ha resultado el más eficaz:
https://support.microsoft.com/contactus
Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.