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Uso del nuevo Outlook en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
Restablece tu contraseña, cierra sesión en todas partes (ten en cuenta que este proceso toma por lo menos 24 horas en completarse - https://support.microsoft.com/es-es/accounts-billing/manage/how-to-sign-out-of-your-microsoft-account-everywhere) y activa la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta son acciones que ya realizaste, sin embargo, tómalas como parte de un proceso de verificación
Inicialmente te recomiendo eliminar los dispositivos vinculados a tu cuenta desde la página https://account.microsoft.com/ para que nadie tenga acceso a esta, para ello te dejo el siguiente artículo oficial de Microsoft con instrucciones para hacerlo:
En cuanto a las reglas para la administración de los mensajes también verifica las reglas sugeridas por el artículo oficial:
Te recomiendo revisar también en Reenvío e IMAP y asegúrate que no haya ninguna dirección añadida. Si la hay y no es tuya, elimina el reenvío.
Revisa Microsoft ToDo elimina los borradores que generen correos de phishing en tu cuenta, para ello abre Microsoft ToDo, elimina todos los borradores en “Mi día” o en 'Listas de tareas' donde veas borradores.
En cuanto a recuperar tus correos entra en la carpeta de Elementos eliminados, en la parte superior de la lista de mensajes, selecciona Recuperar elementos eliminados de esta carpeta, selecciona los elementos que quieras recuperar y da clic en Restaurar.
Si los elementos que buscas no aparecen aquí lamento informarte que no podrán ser recuperados.
De cualquier manera te el siguiente medio de contacto con el soporte interno de Microsoft:
https://support.microsoft.com/contactus
Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.