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Uso de Outlook para Android para la administración personal del correo electrónico y el calendario
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Hola,
Ojalá tuviera una mejor respuesta para ti, pero el formulario de recuperación es automatizado y nadie puede anularlo, incluido el soporte de Microsoft (del que no formamos parte).
Aquí tienes algunos consejos:
- Usa un dispositivo y ubicación que hayas usado antes
- Rellena el formulario despacio y con precisión
- Proporciona primero la información más importante
- Importan los detalles del uso del correo electrónico: Si es una cuenta de Outlook/Hotmail, añade:
- Asuntos de los correos electrónicos que enviaste recientemente (por ejemplo, "Factura de enero", "Solicitud de empleo", "Fotos familiares")
Si usaste la cuenta en un PC con Windows:
- Menciona el nombre del dispositivo (por ejemplo, DESKTOP-123ABC)
- Fechas aproximadas de inicio de sesión de Windows
Además, ref:
Recuperación de cuenta no exitosa
https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/account-recovery-unsuccessful
Espero que esta información te ayude. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto.