Me han hackeado la cuenta y tengo que recuperar correos eliminados

Joan 0 Puntos de reputación
2026-10-04T17:05:25.1366667+00:00

Me hackearon la cuenta, por suerte la he podido recuperar pero necesito recuperar correos importantes que me han eliminado

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3 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-04T17:44:03.97+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Para recuperar los correos eliminados, selecciona la carpeta Elementos eliminados o Correo no deseado, selecciona el elemento o elementos que deseas recuperar activando la casilla situada junto a él, seleccione Mover > bandeja de entrada o elije otra carpeta. Si no aparecen los elementos que buscas, entra en la carpeta de Elementos eliminados, en la parte superior de la lista de mensajes, selecciona Recuperar elementos eliminados de esta carpeta, selecciona los elementos que quieras recuperar y da clic en Restaurar.

    Si los elementos que buscas no aparecen aquí lamento informarte que no podrán ser recuperados.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-10-04T20:58:02.36+00:00

    En este punto debo mencionar que este es un foro público de usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    Este en el proceso que recomienda Microsoft, de cualquier manera te dejo el medio para contactar con un representante del soporte de Microsoft, en lo personal el que me ha resultado el más eficaz:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.

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  3. Joan 0 Puntos de reputación
    2026-10-04T20:27:21.2966667+00:00

    Buenas, he intentado lo que me has dicho, pero lamentablemente solo hay 3 correos y deberían existir más.
    En vuestra asistente de ayuda alguna vez me ha facilitado como un pequeño launcher en el que me cargaba todos los correos antiguos e incluso eliminados porque no es la primera vez que me hackean el correo.
    Necesito unos correos importantes y no tengo forma de recuperarlos porfavor.

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