Email bloqueado no puedo iniciar sesión ayuda por favor

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener pequeños errores gramaticales o expresiones poco habituales. Agradecemos su comprensión.

Hola @emmaaa kgkggaa

Lamento que no haya podido acceder a la cuenta a pesar de contar con los correos electrónicos de respaldo y el equipo original.

Por favor, deje de realizar intentos de inicio de sesión por ahora, ya que intentos adicionales podrían seguir activando la restricción de seguridad. Cuando vuelva a intentarlo, utilice el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft. Introduzca la dirección de correo electrónico afectada y siga el procedimiento de recuperación que se indique.

Si no aparece la opción para restablecer la contraseña, también puede acceder directamente a la página de restablecimiento de contraseña. Dado que aún tiene acceso a las dos direcciones de correo electrónico de respaldo, seleccione una de ellas para recibir el código de verificación, si se ofrece esa opción.

Si se le redirige al formulario de recuperación de la cuenta, complételo desde el equipo y la ubicación que utilizó anteriormente con dicha cuenta. Incluya las contraseñas antiguas que recuerde y toda la información precisa posible sobre la cuenta. Microsoft envía el resultado a la dirección de correo electrónico de contacto indicada en el formulario; si la solicitud no tiene éxito, puede volver a enviarla hasta dos veces al día.

Tenga en cuenta que los miembros de la comunidad y los agentes de soporte no pueden desbloquear la cuenta manualmente, modificar su información de seguridad ni enviar un enlace para restablecer la contraseña. Si el mensaje indica específicamente que la cuenta ha sido bloqueada, siga el enlace de reactivación que comienza por "aka.ms/" y que aparece en dicho mensaje.

Gracias por su comprensión.